Terms & Conditions

Selamat datang di layanan penyewaan truk box kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk mematuhi dan terikat oleh syarat dan ketentuan berikut. Harap membaca dengan seksama.

1. Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Dengan melakukan penyewaan truk box dari kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju dengan semua syarat dan ketentuan yang berlaku. Jika Anda tidak setuju dengan syarat dan ketentuan ini, harap jangan melanjutkan penyewaan.

2. Lingkup Layanan

Layanan kami mencakup penyewaan truk box untuk keperluan pengangkutan barang di wilayah Bandung dan sekitarnya. Kami menyediakan berbagai ukuran truk box sesuai dengan kebutuhan Anda.

3. Prosedur Pemesanan

• Pemesanan truk box dapat dilakukan melalui situs web kami atau dengan menghubungi layanan pelanggan.
• Anda harus memberikan informasi yang lengkap dan akurat mengenai detail pengiriman, termasuk tanggal, waktu, lokasi penjemputan, dan tujuan.
• Semua pemesanan harus dikonfirmasi minimal 24 jam sebelum waktu pengambilan.

4. Pembayaran

• Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank atau metode pembayaran lain yang disetujui.
• Tarif sewa truk box tergantung pada jenis truk, jarak, dan durasi penyewaan.
• Pembayaran harus dilakukan penuh sebelum truk digunakan, kecuali disepakati lain.

5. Pembatalan dan Pengembalian Dana

• Pembatalan pemesanan dapat dilakukan maksimal 12 jam sebelum waktu pengambilan.
• Pembatalan yang dilakukan kurang dari 12 jam sebelum waktu pengambilan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 50% dari tarif sewa.
• Pengembalian dana penuh akan diberikan jika pembatalan dilakukan lebih dari 12 jam sebelumnya.

6. Tanggung Jawab Pengguna

• Pengguna bertanggung jawab atas keamanan dan kondisi barang yang diangkut.
• Pengguna wajib memastikan bahwa barang yang diangkut tidak melanggar hukum atau peraturan yang berlaku.
• Kerusakan atau kehilangan barang yang disebabkan oleh kelalaian pengguna tidak menjadi tanggung jawab kami.

7. Tanggung Jawab Kami

• Kami bertanggung jawab untuk menyediakan truk box yang dalam kondisi baik dan sesuai dengan pemesanan.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali kami, seperti bencana alam, kecelakaan, atau gangguan jalan.

8. Asuransi

• Kami menyarankan pengguna untuk mengasuransikan barang-barang berharga mereka selama pengiriman.
• Kami tidak menyediakan asuransi untuk barang yang diangkut.

9. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting di situs web kami.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan syarat dan ketentuan ini akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Bandung.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan klarifikasi lebih lanjut mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi layanan pelanggan kami.

Terima kasih telah memilih layanan penyewaan truk box kami. Kami berharap dapat melayani kebutuhan transportasi Anda dengan baik.